top of page
混合材料的幾何形狀

Politique de remboursement

Chez X-Personality, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible et des rapports précis. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre rapport, veuillez nous contacter à l' adresse support@x-personality.com ; notre équipe technique s'efforcera de le résoudre rapidement.

Si vous n'êtes toujours pas satisfait(e), vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat. Toute demande de remboursement doit être accompagnée d'un motif , indispensable à son traitement. Si le motif est jugé valable, nous procéderons immédiatement à votre remboursement.

Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un courriel à support@x-personality.com avec les informations suivantes :

  • L'adresse e-mail utilisée lors de l'achat

  • Une explication claire du motif de votre demande de remboursement

Les remboursements apparaissent généralement sur votre compte sous 5 à 7 jours ouvrables, selon votre mode de paiement.

Merci d'avoir choisi X-Personality. Nous sommes là pour vous garantir une satisfaction à chaque étape !

bottom of page