Hos X-Personality stræber vi efter at give den bedste oplevelse og præcise rapporter. Hvis du støder på problemer med din rapport, bedes du kontakte os på support@x-personality.com , og vores tekniske team vil arbejde omgående for at løse dem.

Hvis du stadig er utilfreds, kan du anmode om en refusion inden for 14 dage efter din købsdato. Anmodninger om tilbagebetaling skal indeholde en begrundelse for anmodningen , da dette er nødvendigt for behandlingen. Hvis årsagen anses for gyldig, udsteder vi din refusion med det samme.

For at anmode om en refusion skal du sende en e-mail til support@x-personality.com med følgende detaljer:

• Den e-mailadresse, der blev brugt under købet

• En klar forklaring på årsagen til din anmodning om tilbagebetaling

Det tager typisk 5-7 hverdage, før refusioner vises på din konto, afhængigt af din betalingsmetode.

Tak, fordi du valgte X-Personality. Vi er her for at sikre din tilfredshed hvert skridt på vejen!